Průzkum spokojenosti zaměstnanců (2026)
Pokud jste se zapojili do průzkumu spokojenosti zaměstnanců, který jsme ve spolupráci s APSS ČR spustili v lednu 2025 v CYGNUSu, tak víte, nakolik jsou lidé ve vaší organizaci spokojení v práci, co je pálí, a zda by vaši organizaci doporučili jako dobrého zaměstnavatele. Dotazník jsme o něco vylepšili a začátkem roku 2026 vám jej v CYGNUSu opět zpřístupníme. Vaši zaměstnanci díky tomu i v příštím roce získají prostor pro anonymní vyjádření a vy možnost srovnání v čase.
Co vám tento nástroj přinese?
Ve spolupráci s APSS ČR jsme v roce 2025 spustili celostátní dotazníkové šetření zaměřené na hodnocení spokojenosti zaměstnanců v sociálních službách. Nešlo přitom o běžný průzkum - přinesli jsme vám nástroj, který vám poskytl nejen cennou zpětnou vazbu, ale i možnost srovnání s celorepublikovým či krajským průměrem.
Abychom vám umožnili porovnat hodnoty v čase a získat přehled o tom, zda se postoje vašich zaměstnanců zlepšují, dotazníkové šetření budete moci ve vaší organizaci prostřednictvím CYGNUSu realizovat i v roce 2026.
Vše funguje na stejném principu, jako u předchozího dotazování - dotazník snadno povolíte a spustíte přímo v CYGNUSu. Zaměstnanci ve vaší organizaci se k jeho vyplnění dostanou prostřednictvím počítačové verze CYGNUSu nebo webové aplikace Mobilní CYGNUS. Sdílet jej můžete přes odkaz i zaměstnancům, kteří s CYGNUSem nepracují. Výsledky budete mít opět k dispozici přímo v CYGNUSu ihned po ukončení dotazování, čímž získáte možnost porovnat data v čase.
Dotazník bude možné spustit od 1. 1. 2026. Sběr odpovědí bude ukončený 28. 2. 2026. Od 1. 3. 2026 budete mít dostupné výsledky dotazování a pokud jste se zapojili i v roce 2025, budete mít k dispozici také meziroční srovnání.
Čím je průzkum spokojenosti zaměstnanců
v CYGNUSu výjimečný?
Přímo v CYGNUSu získáte komplexní pohled na spokojenost vašich zaměstnanců.
Budete mít možnost porovnat vaše výsledky s průměrem ve vašem kraji nebo celé ČR.
Výsledky budou anonymně sdíleny s APSS ČR, která je využije ke zlepšení podmínek v oblasti sociálních služeb.
Data budete mít k dispozici v CYGNUSu, kde je budete moci porovnat v čase. Dotazník zde totiž najdete i v příštím roce.
Poskytnete svým zaměstnancům anonymní prostor pro vyjádření.
Pokud máte spokojené zaměstnance, budete moci výsledky využít pro získávání zájemců o zaměstnání.
Do dotazníkového šetření se v roce 2025 zapojilo 14 245 respondentů ze 690 zařízení sociálních služeb.
Jak to funguje?
1. Ředitelé a vedoucí pracovníci mohou dotazník aktivovat přímo v CYGNUSu - stačí ověřit, že máte oprávnění pro aktivaci dotazníku. Pak můžete průzkum spokojenosti ihned spustit.
2. Dotazník se vyplňuje anonymně, online formou. Přístup k němu lze získat několika způsoby:
- V počítačové verzi CYGNUSu bude na ploše okno, které vás dovede přímo k dotazníku. Dotazník najdete také v Komunikačním centru v sekci Novinky z IRESOFTu.
- V aplikaci Mobilní CYGNUS najdete odkaz na dotazník přímo na úvodní obrazovce aplikace.
- Zaměstnancům, kteří nepracují s CYGNUSem, můžete dotazník nasdílet formou QR kódu, nebo URL odkazu. QR kód i odkaz budete mít k dispozici při aktivaci dotazníku.
3. Samotné vyplnění dotazníku je intuitivní a zabere jen pár minut. Na většinu otázek zaměstnanci odpovídají pomocí škály - hodnocením počtem hvězdiček.
4. Ihned po uzavření dotazování se vedení může podívat na výsledky, kterých organizace v rámci spokojenosti zaměstnanců dosáhla. Porovnání výsledků s krajským a celorepublikovým průměrem bude k dispozici v průběhu března v novém nástroji Indikátory kvality, který je součástí Manažerského přehledu v CYGNUSu.
Výsledky z průzkumu anonymně sdílíme s APSS ČR formou souhrnného přehledu. Na základě dat nebude možné identifikovat konkrétní zaměstnance ani organizaci.
Jak jsme dotazník pro rok 2026 vylepšili?
Ve spolupráci s APSS ČR jsme v roce 2025 spustili celostátní dotazníkové šetření zaměřené na hodnocení spokojenosti zaměstnanců v sociálních službách. Nešlo přitom o běžný průzkum - přinesli jsme vám nástroj, který vám poskytl nejen cennou zpětnou vazbu, ale i možnost srovnání s celorepublikovým či krajským průměrem.
Získejte zpětnou vazbu od svých zaměstnanců a posuňte svou organizaci vpřed!
Jak přímo v CYGNUSu nastavit související práva a dotazník aktivovat, aby jej vaši zaměstnanci mohli vyplnit, se dozvíte v online nápovědě:
Harmonogram projektu
Plánované vydání: prosinec 2025