Hlášení závad údržbě v modulu Řízení organizace PLUS
Pokud vašim klientům poskytujete péči v pobytových službách a zároveň v CYGNUSu využíváte modul Řízení organizace PLUS, bude se vám hodit další letošní novinka. S pomocí funkce Hlášení údržbě se důležité informace vždy rychle dostanou tam, kam mají. Díky tomu si zjednodušíte a zpřehledníte řešení poruch a technických závad ve vašem zařízení. A navíc se zbavíte papírování.
URČENO PRO:Pobytové služby
PLATFORMA:CYGNUSMobilní CYGNUS
DOSTUPNOST:V rámci licenceŘízení organizace PLUS
Co vám tato novinka přinese?
Podpořte práci těch, kteří se starají o to, aby ve vašem zařízení pobytových služeb po technické stránce vše fungovalo, jak má. Zbavte se papírů, bloků a knih se záznamy pro vaše techniky a údržbáře. Mějte přehled, zajistěte dobrou komunikaci a zefektivněte tak každodenní procesy ve vaší organizaci.
Díky funkci Hlášení údržbě může kdokoli ve vašem zařízení nahlásit závadu nebo technický problém. Důležité informace se tak rychle dostanou k povolaným osobám, které mohou ihned začít pracovat na odstranění závady.
Zapojte pracovníky údržby a technické správy ve vašem zařízení do práce s CYGNUSem. Mohou pracovat v počítači, ale klidně i přes chytrý mobilní telefon nebo tablet, které mohou mít neustále u sebe a vše pohodlně vyřešit ve webové aplikaci Mobilní CYGNUS. Digitalizací agendy spojené s řešením technických závad se zbavíte zbytečného papírování a často i nedorozumění při předávání informací ústní nebo písemnou formou.
I malá vylepšení každodenních procesů mohou ve výsledku přinést velké změny k lepšímu
Na to, jak snadno funguje hlášení závad údržbě přes Mobilní CYGNUS v praxi, se podívejte v následujícím videu:
Hlášení údržbě mohou začít ihned využívat všichni naši zákazníci, kteří mají zakoupený a aktivní modul Řízení organizace PLUS. Pokud jste s tímto modulem v CYGNUSu dosud nepracovali, anebo byste rádi získali více informací k licenci, obraťte se na naše obchodní konzultanty na obchod@iresoft.cz. Rádi vám pomůžeme s digitalizací každodenní agendy ve vaší organizaci.
Jak to funguje?
1. Zadejte nové hlášení údržbě
- Prostřednictvím funkce Hlášení údržbě může kdokoli ve vaší organizaci jednoduše a rychle zadat hlášení o provozní závadě nebo technickém problému a odeslat jej k vyřešení.
- Hlášení lze zadat jak v počítačové verzi CYGNUSu, tak v mobilním telefonu v aplikaci Mobilní CYGNUS. Mobilní CYGNUS má tu výhodu, že můžete zadat hlášení ihned, přímo na místě závady.
2. Doplňte podrobnosti a odešlete
- K hlášení doplňte místo, název a popis. Protože chytré mobilní telefony disponují funkcí převádění hlasu na text, vše můžete jednoduše i namluvit.
- Danou závadu přímo z aplikace vyfoťte - fotka někdy vydá za tisíc slov.
- Nakonec zadejte, komu se má hlášení odeslat a máte hotovo.
- Pokud se jedná o vážnou závadu, např. havárii vody, můžete ji označit jako kritickou.
3. Sledujte průběh řešení
- Pracovníci údržby mají všechna hlášení přehledně k dispozici přímo v Mobilním CYGNUSu. Mohou si zobrazit popis, umístění i fotku závady, čímž pro ně může být řešení problému mnohem jednodušší.
- Jakmile závadu údržbáři převezmou k řešení, změní její stav, abyste i vy viděli, že se problém již řeší. Také mohou doplnit poznámku s dalšími podrobnostmi.
- V okamžiku, kdy bude závada vyřešená, i vám se zobrazí odpovídající status s informací, že je hotovo.
Co vše umí modul Řízení organizace PLUS?
Modul obsahuje sadu praktických nástrojů, které vám pomohou digitalizovat každodenní agendu ve vaší organizaci. S jejich pomocí získáte přehled, budete mít pod kontrolou předávání důležitých informací, některé procesy zvládnete nově řešit efektivněji elektronickou cestou, a také zajistíte evidenci zdravotnických prostředků a technického vybavení. Více o modulu se dozvíte zde:
Zjednodušte si předávání informací!
Zefektivněte každodenní procesy ve vaší organizaci a zajistěte, aby se důležité informace vždy co nejrychleji dostaly k povolaným osobám. Jak na to, se dozvíte v online nápovědě k CYGNUSu:
Harmonogram projektu
Vydáno: květen 2025